做移動醫(yī)療 小豬快跑
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眼下,在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)有一個熱切爭論的話題,即目前移動醫(yī)療未來的發(fā)展該稱為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,還是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)?因為這兩者截然不同,前者具有顛覆性,后者有著產(chǎn)業(yè)的延續(xù)伸展性。關(guān)于這一爭論,互聯(lián)網(wǎng)、制藥界多數(shù)人認
眼下,在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)有一個熱切爭論的話題,即目前移動醫(yī)療未來的發(fā)展該稱為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,還是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)?因為這兩者截然不同,前者具有顛覆性,后者有著產(chǎn)業(yè)的延續(xù)伸展性。
關(guān)于這一爭論,互聯(lián)網(wǎng)、制藥界多數(shù)人認為應(yīng)該實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。而醫(yī)療界認為,應(yīng)該醫(yī)療產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,可以變革但應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上前行。
這一爭論或許暫時不會有結(jié)果,因為不管從哪一個角度,一場醫(yī)療行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革都即將開始,傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)由實地變革到了線上,變的可以移動、便捷。
比如騰訊領(lǐng)投豪斥1.5億元開始深度布局移動醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。傳統(tǒng)制藥企業(yè)復(fù)星醫(yī)藥也和移動醫(yī)療電商——掛號網(wǎng)達成共識,將在醫(yī)藥電商和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域開展合作??刀髫悢M以現(xiàn)金方式收購浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司4230萬的股份,此舉意在短期內(nèi)快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,完善產(chǎn)業(yè)鏈布局,獲得更多的銷售渠道以及較強的物流配送能力,實現(xiàn)線上線下渠道業(yè)務(wù)融合和相互提升……
在移動端,一個名叫“專家號”的APP推出精問診模式,以全國排名前十醫(yī)院科室的副主任以上專家為強勢資源,首期提供200名副主任以上醫(yī)師線上問診。據(jù)品牌總監(jiān)方丹介紹,專家號目前已經(jīng)完成了PRE-A輪,計劃下半年完成A輪。目前各路資本正在競逐中。
移動醫(yī)療,伴隨著醫(yī)改的深度推進,正在透過政策紅利實現(xiàn)崛起,并被寄予撬動目前就醫(yī)流程、改變醫(yī)療產(chǎn)業(yè)格局、推動醫(yī)改深入的厚望。
熱潮期
據(jù)相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)顯示,2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達到30億美元,同比增長52%,預(yù)計到2017年將突破200億美元。
眼下,正是這一市場突飛猛進的階段。
近日,卓健科技聯(lián)合創(chuàng)始人尉建鋒透露,5年前開始實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化醫(yī)院診療中的服務(wù)。今年年初,卓健掌上醫(yī)院獲得騰訊1.5億元的領(lǐng)投。由此可以看出,騰訊也已經(jīng)積極深入到醫(yī)療服務(wù)中的布局中。
5月28日晚間,復(fù)星醫(yī)藥發(fā)布公告稱與掛號網(wǎng)(杭州)科技有限公司簽訂《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,雙方就形成線上線下的O2O 聯(lián)盟達成戰(zhàn)略合作意向,將在醫(yī)藥電商和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域開展合作。
同一晚間,康恩貝公告稱擬以現(xiàn)金方式收購和瑞控股、通聯(lián)創(chuàng)投、上海國藥、魏堅、吳勤富等15名對方持有的浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司共計4230萬股股份。此舉,康恩貝意在短期內(nèi)快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,完善產(chǎn)業(yè)鏈布局,獲得更多的銷售渠道以及較強的物流配送能力,實現(xiàn)線上線下渠道業(yè)務(wù)融合和相互提升。
就在忙著布局移動醫(yī)療市場時,移動端的商家也在拋出橄欖枝,以進一步深度布局移動醫(yī)療市場?!拔覀儭粕纤幍辍壳坝?千萬左右用戶,每天訂單量達2萬單,歡迎藥店和藥企一起來共建移動電子生態(tài)圈?!鄙虾K幗粫陂g,掌上藥店創(chuàng)始人王浚海說。
就在王浚海謀劃廣泛布局移動醫(yī)療時,華康移動醫(yī)療CEO劉波稱,華康打造的智慧醫(yī)院模式,今年能進入200多家醫(yī)院,明年目標是500家。
或許,“專家號”是新近殺出的一匹黑馬,手里握著醫(yī)療領(lǐng)域強勢的核心資源,“我們先期上線的有200名全國排名前十醫(yī)院科室的副主任以上專家,主要針對疑難雜癥的問診。”據(jù)其品牌總監(jiān)方丹介紹,未來專家號還將擴展至5000名左右的副主任級以上的專家。
而在去年,移動醫(yī)療的熱潮就已經(jīng)初露端倪。據(jù)醫(yī)藥行業(yè)統(tǒng)計顯示,2014年,中國移動醫(yī)療市場案例超過60起,單筆額過億的有27起,總金額超過100億元,是移動醫(yī)療市場規(guī)模的3倍多。各類通過認證的移動醫(yī)療APP截止到2014年底已達2000款。
在這一輪熱潮中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭是強勁的參與者和變革者。如阿里,在其收購了中信21世紀后更名為阿里健康,目前幾乎現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋可能涉及的全部階段,例如有連接醫(yī)院的云醫(yī)院、連接個人的健康移動、連接數(shù)據(jù)的數(shù)來寶以及涉及藥品的電子監(jiān)管平臺等。此外,阿里還投資了華康全景網(wǎng)、尋醫(yī)問藥、U醫(yī)U藥等公司。
而百度則開設(shè)了健康、醫(yī)生、dulife三個自主板塊,分別對應(yīng)醫(yī)院、醫(yī)生和硬件。并同時對移動醫(yī)療電商老兵好大夫進行了投資。
騰訊以投資為主要戰(zhàn)略,投資了丁香園、掛號網(wǎng)、pocooc、鄰家醫(yī)生等。
據(jù)醫(yī)藥物資協(xié)會人士分析,未來200億的市場空間巨大,這必然促使資本相繼狂熱起來。所以從今年起,未來兩年內(nèi)不論是在案例方面,還是在移動電商的誕生數(shù)量方面,都將遠超2014年的數(shù)字。
政策紅利
事實上,移動醫(yī)療崛起主要的因素是借助了政策紅利。
5月17日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導(dǎo)意見》,提出2015年進一步擴大城市公立醫(yī)院綜合改革試點。到2017年,城市公立醫(yī)院綜合改革試點全面推開。
在公立醫(yī)院改革中,與利益相關(guān)密切的改革為藥品零差率銷售,政府希望借此消除此前以藥養(yǎng)醫(yī)的弊端。當國家藥監(jiān)局2014年試發(fā)第三方網(wǎng)上售藥許可證,試探性的將藥分流到線上,實現(xiàn)醫(yī)藥分家,醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)開始成為醫(yī)改的外部推手。
隨著醫(yī)改的持續(xù)推進,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開始由售藥轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?,而被這種多樣化改變的還有醫(yī)院診療流程和服務(wù)。醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)降低成本、提高 效率的特性逐漸顯現(xiàn)。
中國醫(yī)藥協(xié)會人士認為,移動醫(yī)療在對公立醫(yī)院產(chǎn)生影響的同時,將推動醫(yī)療生態(tài)圈的變革。如阿里健康“未來醫(yī)院”,計劃通過介入醫(yī)院電子環(huán)節(jié),以及通過類似“滴滴打車”模式,進軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域,倒逼醫(yī)藥分家,打造“醫(yī)院、患者、阿里健康、藥店”的O2O閉環(huán),將可能改造傳統(tǒng)醫(yī)院的就醫(yī)流程甚至整個生態(tài),進而推動傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域變革。
百度健康云則通過“設(shè)備、平臺、服務(wù)”三層架構(gòu),方便實現(xiàn)對用戶“監(jiān)測、分析、建議”的完整機制,可為一些疾病的預(yù)防創(chuàng)造方便,有助于緩解目前醫(yī)療資源極度緊張的局面。
據(jù)醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國有260醫(yī)生,知名、受患者追捧的醫(yī)生不超10萬人。全國每年門診掛號量78億人次,目前預(yù)約比例在5%左右,也就是約4億人次實現(xiàn)預(yù)約。
而這些網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的出現(xiàn),顯然將深度影響現(xiàn)有醫(yī)院的運行模式。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院讓患者與醫(yī)生直接交流,同時網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主要針對常見病和慢性病。通過后臺初步分診,患者可選擇對應(yīng)的科室和醫(yī)生,在家里就可享受到三甲醫(yī)院的專家服務(wù)。
而在2000多個醫(yī)療APP中,眾多專一提供醫(yī)療服務(wù)的APP則直接撬動了醫(yī)院的醫(yī)生資源。如專家號、掛號網(wǎng),可以通過現(xiàn)有醫(yī)院醫(yī)生提供線上與患者的對接。此方式在解決患者掛號、就醫(yī)難的同時,還有效的稀釋了醫(yī)院核心資源的壟斷形態(tài)。
一直以來,醫(yī)院核心資源的壟斷難以釋放,這也使得醫(yī)改的推進較為艱難。雖然多點執(zhí)業(yè)在去年已經(jīng)獲得了政策上的允許,但由于醫(yī)生的人事、社保等等調(diào)節(jié)滯后,仍難以大規(guī)模實現(xiàn)。而現(xiàn)今移動醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的出現(xiàn),則巧妙地撬動了這一堅冰。
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長高解春認為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療勢不可擋,“未來通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以實現(xiàn)輕癥線上詢問,慢病上網(wǎng)配藥,看病到基層去,急診可以越級就診,三級醫(yī)院再也沒有機構(gòu)臃腫的大內(nèi)科、大外科了”。
5月29日“發(fā)現(xiàn)醫(yī)療實踐2015健康界峰會”上,北京市醫(yī)改辦主任韓曉芳透露,國家正在研究移動醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的政策,未來政策會逐步落地。
當政策逐步出臺時,或許醫(yī)療實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的步伐將更快。而這一場政策紅利背景下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也將逐漸變得冷靜和有序。
小豬快跑
“現(xiàn)在醫(yī)療APP的數(shù)量還是在增加,可以說是一個盲目的階段,誰都想進入?!狈降け硎尽T跇I(yè)界看來,實際上80%的移動醫(yī)療商都會死。未來只有真正掌握核心資源的企業(yè)才能存活下來。
目前,移動電商存在著產(chǎn)品類似的巨大問題,由于同質(zhì)化嚴重,因此在消費者端下載和使用量都較小。
由于患病是低頻偶發(fā)性事件,任何一個患者在醫(yī)療電商的使用服務(wù)中,都呈現(xiàn)低頻次狀態(tài)。在此狀態(tài)下,醫(yī)療電商如果掌握不到核心資源和用戶,恐怕將難以持續(xù)支撐下去。
此外在移動醫(yī)療電商中,另一個硬傷就是醫(yī)保支付問題。當眾多電商在未來的發(fā)展中無法實現(xiàn)醫(yī)保覆蓋時,將會被擠到市場邊緣。
目前,保險商也已經(jīng)在構(gòu)建自己的醫(yī)療生態(tài)圈,比如平安保險,在推出平安好醫(yī)生移動端的同時,醫(yī)療保險將是其一大賣點,但這僅局限于平安自己構(gòu)建的醫(yī)療生態(tài)圈中。而在2000多個醫(yī)療類APP,以及眾多醫(yī)藥電商中,如果未來醫(yī)保不予對接部分電商,這將會掣肘電商用戶的忠誠度,用戶會轉(zhuǎn)移到別的可刷醫(yī)??ǖ木€上平臺去消費。因此,這部分電商的日子將非常難過。
如從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療角度看,其性質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)運行模式運行醫(yī)療,也就是說這一模式將不同于現(xiàn)有傳統(tǒng)醫(yī)療運行模式。如果以互聯(lián)網(wǎng)模式運行醫(yī)療必會對傳統(tǒng)的醫(yī)療模式進行摧毀性的顛覆。
而醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng),則是在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上微量、逐漸變革,適應(yīng)新市場。
在這兩者之間,顯然較為艱難,原有重資產(chǎn)的醫(yī)院必然會拒絕。因為,醫(yī)院在面臨生存危機的同時,也在面臨資源的毀滅。目前雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭、資本們都在布局移動醫(yī)療市場,但模式仍然較為依存現(xiàn)有格局。
方丹認為,沖破內(nèi)部與外部制約因素的移動醫(yī)療電商將成為市場的香餑餑。而未來市場中,競爭的關(guān)鍵也將轉(zhuǎn)移至服務(wù)方面。因為服務(wù)好的醫(yī)生、藥店都會成為線上的熱點,受到患者和電商們的追捧,而醫(yī)療本身就是服務(wù),因此,服務(wù)將成為重要勝出因素。同樣,支付環(huán)節(jié)的人性化也是至關(guān)重要的因素。
王浚海認為,未來移動醫(yī)療領(lǐng)域大的歷史性機遇,移動電商們要抓的是電子病例。在大數(shù)據(jù)時代中,醫(yī)藥企業(yè)會上來抱大腿,雙方實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)?!笆聦嵣希t(yī)療服務(wù)圍繞的就是病人、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、政府。”醫(yī)藥物質(zhì)協(xié)會人士稱,在這個生態(tài)鏈中,病人希望就醫(yī)更便捷,同時價格低一些,找到合適的醫(yī)生。醫(yī)院則通過線上的問診對接合適的患者,醫(yī)生則通過此種多點執(zhí)業(yè)方式實現(xiàn)收益和工作效率的提升,政府則通過這一模式的循環(huán)順利推進改革,優(yōu)化整體的醫(yī)療結(jié)構(gòu)體系。
在這一歷史進程中,移動醫(yī)療勢必將成為一個新的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)時代,“在這個比較熱潮的階段,你不知道什么時候從哪里就能殺出個程咬金,能做的就是小豬快跑。”方認為。
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